ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం విద్యుత్ వినియోగదారులకు మెరుగైన సేవలు అందించేందుకు సాంకేతికతను వినియోగిస్తోంది. ఈ దిశగా ఆంధ్రప్రదేశ్ సదర్న్ పవర్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (ఏపీఎస్పీడీసీఎల్) ఒక సరికొత్త మొబైల్ యాప్ను ప్రారంభించింది. ఈ యాప్ ద్వారా విద్యుత్ బిల్లులు చెల్లించడం, కొత్త కనెక్షన్ల కోసం దరఖాస్తు చేయడం, వినియోగ వివరాలను తెలుసుకోవడం వంటి అనేక సేవలను వినియోగదారులు ఒకే వేదికలో పొందవచ్చు. ఆండ్రాయిడ్ యూజర్లు గూగుల్ ప్లేస్టోర్ నుంచి ఈ యాప్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు. ఈ ఆవిష్కరణ వల్ల వినియోగదారులు విద్యుత్ శాఖ అధికారులపై ఆధారపడకుండా, తమ సేవలను స్వయంగా నిర్వహించుకునే అవకాశం లభిస్తోంది.
ఈ యాప్లో వినియోగదారులకు ఎన్నో ముఖ్యమైన ఫీచర్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి. “బిల్ పే” ఆప్షన్ ద్వారా సేవా నంబరు లేదా మొబైల్ నంబరు ఎంటర్ చేయడం ద్వారా నెలవారీ వినియోగ వివరాలు, చెల్లించాల్సిన బిల్లు, లెడ్జర్ సమాచారం తక్షణమే తెలుసుకోవచ్చు. అలాగే, కొత్త విద్యుత్ కనెక్షన్ కోసం దరఖాస్తు ప్రక్రియను కూడా ఈ యాప్ ద్వారా వేగవంతం చేయవచ్చు. దరఖాస్తు వివరాలు సమర్పిస్తే, అధికారుల పర్యవేక్షణలో కనెక్షన్ మంజూరు ప్రక్రియ త్వరగా పూర్తవుతుంది. ముఖ్యంగా, ‘ఎనర్జీ కాలిక్యులేటర్’ ఫీచర్ సహాయంతో ఇంట్లోని ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాల విద్యుత్ వినియోగాన్ని లెక్కించుకోవచ్చు, తద్వారా సమర్థంగా విద్యుత్తును ఉపయోగించుకోవడానికి అవసరమైన సూచనలు కూడా పొందవచ్చు.
ఏపీఎస్పీడీసీఎల్ ఈ యాప్ను కేవలం బిల్లింగ్ కోసం మాత్రమే కాకుండా, వినియోగదారుల్లో పారదర్శకత, భరోసా పెంచడానికి రూపొందించింది. ఇందులో ఉన్న ఫీడ్బ్యాక్ వ్యవస్థ ద్వారా వినియోగదారులు తమ సంతృప్తి/అసంతృప్తిని తెలియజేయవచ్చు, దీని వల్ల అధికారులు సేవల్లో లోపాలను తక్షణమే సరిదిద్దేందుకు అవకాశం ఉంటుంది. ఈ యాప్ను సమర్థవంతంగా వినియోగంలోకి తీసుకురావాలని ఇటీవల సీఎండీ శివశంకర్ అధికారులను ఆదేశించారు. అంతేకాక, 410 సెక్షన్లలో నిరంతర విద్యుత్ సరఫరా కొనసాగించాలని, లో-వోల్టేజ్ సమస్యలను వెంటనే పరిష్కరించాలని, నిర్లక్ష్యం వహించే అధికారులపై చర్యలు తప్పవని ఆయన స్పష్టం చేశారు. ఈ ప్రత్యేక యాప్ ద్వారా ఆంధ్రప్రదేశ్ స్మార్ట్ ఎనర్జీ మేనేజ్మెంట్ దిశగా అడుగులు వేస్తోంది.
